DX導入のよくある課題【二重管理編】

✔ 既存の受注管理や台帳とデータが二重になるのが心配オンラインの注文と、これまでの電話・FAX・メールの注文が別々に管理されてしまい、入力作業が増えるのではと不安。

✔ 在庫管理が二重になり、ミスが増えるのではと感じているラインの在庫と、社内の在庫表が連動しない場合、売り越し・在庫切れ・更新漏れが起きそうで怖い。

✔ 顧客情報が複数の場所に散らばるのが不安既存の顧客台帳とオンラインの顧客データが別管理になると、更新漏れや情報の不一致が起きるのではと心配。

✔ 会計・請求の仕組みと連携できるか不透明オンラインの売上データを会計ソフトや請求書発行の仕組みにどう反映するのかがわからず、結局手入力になるのではと不安が残る。

✔ 新しい仕組みを導入すると、スタッフの負担が増えるのではと感じている「オンラインの管理画面」と「これまでの管理方法」を両方使うことになり、作業が増えるのではと心配。

✔ トラブル時にどの情報を見ればいいのか混乱しそう注文変更・キャンセル・問い合わせがあったとき、どのシステムの情報が正しいのか判断できず、対応が遅れそう。

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